Responsable Karen Maldonado
Última actualización 12/11/2024
Tiempo de finalización 1 hora 10 minutos
Miembros 1
Meserxs
  • Introducción e indice
    1Lecciones · 10 min
    • Introducción e índice
  • Introducción al servicio al cliente
    2Lecciones · 12 min
    • Introducción al servicio al cliente
    • Servicio al cliente - Ejemplo
  • Habilidades de comunicación
    2Lecciones · 12 min
    • Habilidades de comunicación
    • Comunicación Con el Cliente
  • Manejo de conflictos
    2Lecciones · 16 min
    • Manejo de conflictos
    • Como tratar con un cliente conflictivo
  • Creando experiencias
    1Lecciones · 10 min
    • Creando experiencias
  • Mejora contínua
    1Lecciones · 10 min
    • Mejora contínua